Aktive Werklohn-, Kaufpreis-, Mietentgeltklage in der Betriebs- und Produkthaftpflicht

Wie unberechtigte Gegenforderungen den Streitfall prägen

Der typische Ablauf im Streitfall

Du hast deine Arbeit sauber abgeliefert, die Ware verschickt oder die Maschinen bereitgestellt. Doch statt des Geldes kommt eine Mängelrüge. Wenn du dich entscheidest, deine ausstehenden Forderungen aktiv einzuklagen – sei es Werklohn, der Kaufpreis oder das Mietentgelt –, reagieren Kunden oft mit einer Gegenforderung. Sie behaupten, du hättest bei deiner Arbeit einen Schaden verursacht, und wollen diesen mit deiner Rechnung verrechnen.

Wie deine Betriebshaftpflicht ins Spiel kommt

Genau in diesem Moment wird aus deiner aktiven Klage ein Fall für deine Betriebshaftpflicht. Sobald der Kunde wegen eines angeblichen Schadens die Zahlung verweigert oder Gegenforderungen stellt, wehrst du dich nicht mehr nur allein. Deine Haftpflichtversicherung prüft diesen Anspruch im Hintergrund. Sie übernimmt den passiven Rechtsschutz. Das bedeutet: Ist der Vorwurf des Kunden unberechtigt, wehrt die Versicherung diesen Anspruch ab – im Zweifel auch vor Gericht und auf eigene Kosten.

Ein konkretes Beispiel aus der Praxis

Ein Fliesenleger aus Mannheim fordert von seinem Kunden einen restlichen Werklohn von 4.500 Euro. Der Kunde zahlt nicht und behauptet, der Handwerker habe beim Heraustragen von Bauschutt eine teure Haustür irreparabel zerkratzt. Er rechnet diese vermeintlichen Schadenskosten von 5.000 Euro einfach gegen die Handwerkerrechnung auf. Als der Fliesenleger seinen Werklohn aktiv einklagt, kommt die Betriebshaftpflicht zum Einsatz. Sie wehrt den unberechtigten Vorwurf des Türschadens ab, damit der Fliesenleger seine eigentliche Forderung ohne diese Blockade durchsetzen kann.

Die klaren Grenzen dieses Schutzes

Es ist wichtig, hier ehrlich zu sein. Die Betriebshaftpflicht hilft dir nur dabei, den behaupteten Schaden des Kunden abzuwehren. Sie übernimmt niemals deine Anwalts- und Gerichtskosten, die rein für das Eintreiben deines Werklohns, Kaufpreises oder Mietentgelts anfallen. Das Eintreiben deines eigenen Geldes bleibt dein eigenes unternehmerisches Risiko. Auch reine Erfüllungsschäden – also wenn der Kunde die Zahlung verweigert, weil er deine Arbeit schlicht für mangelhaft hält, ohne dass ein weiterer Schaden entstanden ist – sind niemals über die Betriebshaftpflicht abgedeckt.

Mein Tipp:

Wenn ein Kunde die Zahlung mit der Behauptung blockiert, du hättest einen Schaden verursacht, melde das sofort deiner Betriebshaftpflicht. Dokumentiere die Situation vor Ort lückenlos mit Fotos und Zeugen. Versuche nicht, den Schaden auf eigene Faust anzuerkennen, um schneller an dein Geld zu kommen. Ein voreiliges Schuldanerkenntnis kann dazu führen, dass dein Versicherer die Regulierung oder Abwehr komplett ablehnt. Lass die Profis im Hintergrund die Schadenseite klären, während du dich auf dein Geld konzentrierst.

Im persönlichen Gespräch klären wir, wie deine Betriebshaftpflicht für solche Fälle aufgestellt sein muss und wo du zusätzliche Absicherungen benötigst, um deine Verträge abzusichern.

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Der Artikel ist eine allgemeine Information und ersetzt keine individuelle Beratung.

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