Datenlöschung, Unbrauchbarmachung oder Veränderung von Daten Dritter in der Betriebs- und Produkthaftpflicht

Warum dieser Baustein für moderne Betriebe unverzichtbar ist

In der modernen Arbeitswelt sind Daten oft wertvoller als körperliche Gegenstände. Wenn du oder deine Mitarbeiter im Arbeitsalltag versehentlich Daten von Kunden oder Geschäftspartnern löscht, unbrauchbar macht oder verändert, kann das teure Folgen haben. Da digitale Daten im klassischen Sinne keine physischen Sachen sind, reicht eine einfache Betriebshaftpflicht ohne entsprechende Zusatzbausteine für solche Fälle oft nicht aus.

Was bedeutet dieser Leistungspunkt konkret?

Dieser Baustein innerhalb der Betriebshaftpflicht springt ein, wenn durch ein Missgeschick deines Betriebs die Daten von Dritten beschädigt oder gelöscht werden. Ein klassisches Beispiel aus der Praxis: Ein Dienstleister konfiguriert vor Ort ein neues Netzwerk beim Kunden. Durch einen fehlerhaften Befehl am Server wird versehentlich die gesamte Kundendatenbank des Auftraggebers überschrieben. Die Daten sind verloren, der Betrieb des Kunden steht still. Die Betriebshaftpflicht übernimmt in einem solchen Fall die Kosten, die für die Wiederherstellung und Rekonstruktion der verlorenen Daten anfallen.

Welche Schäden sind versichert?

Der Schutz umfasst in der Regel die Aufwendungen für die technische Wiederbeschaffung und Rekonstruktion der Daten. Dazu gehört auch der finanzielle Aufwand für die manuelle Neueingabe von Informationen durch externe Spezialisten, falls keine aktuellen Backups vorhanden sind. Sogar die finanziellen Einbußen des geschädigten Unternehmens, die unmittelbar aus diesem Datenverlust entstehen, können über diesen Baustein abgedeckt werden.

Wo liegen die Grenzen der Betriebshaftpflicht?

Die Klausel leistet nur bei unvorhergesehenen, plötzlichen Schäden – also bei klassischem menschlichem Versagen oder technischen Fehlern deinerseits. Vorsätzliche Datenlöschungen oder Schäden durch mangelhafte Organisation, wie das bewusste Arbeiten ohne Backups trotz vertraglicher Vereinbarung, sind nicht versichert. Zudem sind Schäden an deinen eigenen Daten über die Betriebshaftpflicht generell ausgeschlossen.

Mein Tipp:

Prüfe bei deiner Betriebshaftpflicht genau die Höhe der vereinbarten Deckungssumme für diesen speziellen Baustein. Oftmals ist dieser Punkt nur über ein sehr kleines Sublimit von beispielsweise 50.000 Euro mitversichert. Bei einer komplexen Datenbank, deren Wiederherstellung Tage oder Wochen dauert, reicht diese Summe kaum für die Honorare der IT-Spezialisten aus. Wir sollten diesen Wert passend zu deinem tatsächlichen Risiko festlegen.

Im gemeinsamen Gespräch analysieren wir deine täglichen Arbeitsabläufe und prüfen, mit welchen Datenmengen du bei deinen Kunden arbeitest. So finden wir heraus, wie hoch die Absicherung für Rekonstruktionskosten in deiner Betriebshaftpflicht tatsächlich sein muss.

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Der Artikel ist eine allgemeine Information und ersetzt keine individuelle Beratung.

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