Schlüsseldiebstahl/Schlossaustausch – was die KFZ-Versicherung leisten muss

Name: Christian Willmann Versicherungsmakler
Price range: $$$

Autoschlüssel gestohlen: Warum die Schlösser rausmüssen

Der Autoschlüssel ist weg – gestohlen aus der Jackentasche, beim Einbruch erbeutet oder beim Raub abgenommen. Das eigentliche Problem ist nicht der Schlüssel, sondern was jemand damit anfangen kann: Wer ihn hat, öffnet dein Auto und fährt davon, ohne eine einzige Spur eines Einbruchs zu hinterlassen. Genau deshalb reicht es nicht, einen Ersatzschlüssel zu bestellen. Die Schlösser beziehungsweise die Schließanlage müssen getauscht oder umcodiert werden.

Was das kostet

Ein moderner Funkschlüssel liegt bei etwa 150 bis 300 Euro, das Anlernen an dein Fahrzeug kommt mit rund 70 bis 150 Euro dazu. Bei Keyless-Systemen und Smartkeys sind mehrere hundert bis über 1.000 Euro realistisch. Muss die komplette Schließanlage umcodiert oder getauscht werden, wird es deutlich teurer – und genau an diesem Posten entscheidet sich, wie gut dein Tarif ist.

Was die Teilkasko übernimmt – und was nicht

Die Teilkasko versichert die Entwendung. Wird dir der Schlüssel gestohlen, übernehmen viele Tarife die Kosten für den Ersatzschlüssel. Der Austausch der Schlösser oder das Umcodieren der Schließanlage ist dagegen nicht selbstverständlich: Manche Versicherer zahlen ihn, andere nicht. Steht er nicht in deinen Bedingungen, bleibst du auf dem teuersten Teil sitzen.

Drei Punkte entscheiden darüber hinaus:

1. Diebstahl ist nicht dasselbe wie Verlust. Versichert ist die Entwendung. Wenn du den Schlüssel schlicht verlierst, zahlt keine Kfz-Versicherung.

2. Ohne Polizeianzeige geht nichts. Versicherer verlangen einen amtlichen Nachweis des Diebstahls.

3. Der Schlüssel darf nicht aus dem Fahrzeug stammen. Wurde er aus dem versicherten Auto entwendet, sperren viele Bedingungen die Leistung.

Was du sofort tun solltest

Erstatte umgehend Anzeige bei der Polizei und melde den Diebstahl deinem Versicherer. Stelle das Fahrzeug bis zum Schlosstausch möglichst nicht dort ab, wo der Dieb es vermuten kann – die Adresse steht bei einem Wohnungseinbruch häufig gleich mit in den erbeuteten Unterlagen. Und warte mit dem Tausch nicht: Wird dein Auto in der Zwischenzeit gestohlen, kann dir der Versicherer grobe Fahrlässigkeit vorhalten.

Mein Tipp:

Prüfe, ob deine Bedingungen den Schlosstausch nach Schlüsseldiebstahl ausdrücklich nennen, und achte auf die Höchstgrenze. Bei Keyless-Fahrzeugen ist eine niedrige Entschädigungsgrenze schnell ausgereizt. Wer ein Fahrzeug mit teurer Schließtechnik fährt, sollte diesen Baustein nicht übersehen.

Unklar, was dein Vertrag hergibt? Lass uns gemeinsam nachsehen, bevor es darauf ankommt.

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Quellen

Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine individuelle Beratung. Maßgeblich sind immer die Bedingungen deines eigenen Vertrags.

Zahlt die Kfz-Versicherung den neuen Autoschlüssel?

Bei Diebstahl übernehmen viele Teilkasko-Tarife den Ersatzschlüssel, wenn du den Diebstahl bei der Polizei angezeigt hast. Beim bloßen Verlieren des Schlüssels zahlt die Kfz-Versicherung dagegen nicht.

Werden auch die Schlösser oder die Schließanlage bezahlt?

Das hängt vom Tarif ab. Manche Versicherer übernehmen den Austausch der Schlösser oder das Umcodieren der Schließanlage, andere nur den Schlüssel selbst. Da dieser Posten der teuerste ist, lohnt der Blick in die Bedingungen – samt Höchstgrenze.

Muss ich die Schlösser überhaupt tauschen lassen?

Sinnvoll ist es auf jeden Fall, denn mit deinem Schlüssel lässt sich das Fahrzeug ohne Einbruchspuren öffnen und starten. Wird das Auto danach gestohlen, kann dir der Versicherer vorhalten, den Diebstahl grob fahrlässig begünstigt zu haben.

Was gilt, wenn der Schlüssel aus dem Auto gestohlen wurde?

Dann wird es schwierig. Viele Bedingungen schließen die Leistung aus, wenn der Schlüssel aus dem versicherten Fahrzeug entwendet wurde. Bewahre Zweitschlüssel deshalb nie im Auto auf.